Termini e condizioni del servizio
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Ci impegniamo a fornire ai nostri clienti prodotti di altissima qualità e il miglior servizio.
Se desideri presentare un reclamo in garanzia o hai domande, ti preghiamo di contattarci via e-mail: info@freeinsup.de e ti risponderemo entro i prossimi 1-3 giorni lavorativi.
Al fine di elaborare la richiesta di garanzia, abbiamo bisogno di una ricevuta o di una prova di acquisto da parte tua.
TAVOLE GONFIABILI PER PADDLE (ISUP)
Garanzia limitata del produttore di 2 anni su tutte le tavole gonfiabili (iSUP) dalla data di acquisto.
Entro questo periodo, garantiamo tutti i difetti eccezionali di lavorazione e materiali.
Ci riserviamo il diritto, a nostra esclusiva discrezione, di far riparare professionalmente la parte difettosa o il prodotto o sostituirlo con un prodotto equivalente senza alcun costo per te.
QUESTO OBBLIGO DI GARANZIA PER LE TAVOLE DA PADDLE E LE TAVOLE GONFIABILI (iSUP) NON SI APPLICA A RECLAMI QUALI:
- Danni o difetti causati dall'impatto su materiali o oggetti (pietre, banchine, altre tavole, ecc.) sono stati causati.
- Danni o difetti causati da un uso improprio.
- Danni o difetti derivanti dalla normale usura.
- Danni o difetti causati da trasporto, carico, scarico, caduta o movimentazione al di fuori dell'acqua. Comprese le marcature causate dalla sovratensione dei nastri trasportatori.
- Danni o difetti causati da ammaccature del tallone, note anche come ammaccature da pressione.
- Danni o difetti causati da una conservazione impropria a temperature superiori a 90 ° Trova sotto i 32 ° F.
- Danni o difetti causati dal surriscaldamento dovuto alla luce solare diretta mentre l'apparecchio non era in uso.
- Danni o difetti causati da onde e/o impatti sul mare/fondale.
- Danni o difetti causati dalla conservazione della tavola in un ambiente chiuso e umido (ad es. in un sacchetto di cartone bagnato).
- Tavole per il noleggio, il commercio o l'insegnamento.
- Danni alla pinna o alla scatola delle pinne a causa di un impatto sulla pinna.
- Danni causati da gonfiaggio improprio (ad es. se si gonfia rapidamente la tavola gonfiabile con un compressore ad alta pressione, che può causare danni).
- Danni o difetti causati da eventi naturali come inondazioni, terremoti, incendi, ecc. sono stati causati.
- Danni o difetti causati da installazione o regolazione impropria di attacchi o cinghie per piedi.
- Danni o difetti causati da svuotamento improprio.
- Qualsiasi danno diverso da difetti di fabbricazione nei materiali o nella lavorazione.
- Qualsiasi richiesta di risarcimento per danni consequenziali o incidentali.
- Qualsiasi copertura ai sensi della presente garanzia sarà nulla se sono state apportate modifiche, alterazioni o alterazioni al prodotto che non sono state espressamente approvate per iscritto.
Gli articoli riparati sono soggetti alla disponibilità di pezzi di ricambio. Faremo del nostro meglio per personalizzare colori e stili, ma non possiamo garantire che riceverai lo stesso prodotto.
PAGAIE
2 anni di garanzia limitata del produttore su tutte le palette dalla data di acquisto. Entro questo periodo, saremo responsabili per difetti insoliti nella lavorazione e nei materiali.
Ci riserviamo il diritto, a nostra esclusiva discrezione, di far riparare professionalmente la parte difettosa o il prodotto o sostituirlo con un prodotto equivalente senza alcun costo per te.
QUESTO OBBLIGO DI GARANZIA PER LE PAGAIE NON COPRE EVENTUALI CONDIZIONI DI RECLAMO, COME AD ESEMPIO:
- Danni o difetti causati da urti con materiali o oggetti (pietre, tavole, ecc.) sono stati causati.
- Scheggiatura, rottura o recisione della lama a seguito di un impatto su uno o più oggetti.
- Danni causati da una caduta sulla pagaia.
- La pagaia affonda.
- Danni o difetti causati da un uso improprio
- Danni o difetti causati da trasporto, carico, scarico, caduta o movimentazione al di fuori dell'acqua.
- Danni causati dalla normale usura.
- Danni o difetti causati da onde e/o impatti sul mare/fondale.
- Installazione impropria della maniglia.
- Rottura o danni dovuti all'eccessivo allungamento dell'albero regolabile.
- Rottura o danneggiamento del meccanismo regolabile a causa di un uso e/o manutenzione impropri.
- Pagaie utilizzate nel noleggio, nel commercio o nell'insegnamento.
SACCO
2 anni di garanzia limitata del produttore su tutte le borse dalla data di acquisto. Entro questo periodo, saremo responsabili per difetti insoliti nella lavorazione e nei materiali. Ci riserviamo il diritto, a nostra esclusiva discrezione, di far riparare professionalmente la parte difettosa o il prodotto o sostituirlo con un prodotto equivalente senza alcun costo per te.
QUESTA GARANZIA PER BAGS NON COPRE EVENTUALI CONDIZIONI DI RECLAMO, COME AD ESEMPIO:
- Crepe, crepe o buchi causati da collisioni o abusi
- Danni alla cerniera causati da un uso improprio o da cure e manutenzione improprie.
- Danni causati dalla normale usura.
POMPE ISUP (MANUALI ED ELETTRICHE)
Garanzia limitata del produttore di 2 anni su tutte le pompe iSUP dalla data di acquisto. Entro questo periodo, saremo responsabili per difetti insoliti nella lavorazione e nei materiali. Ci riserviamo il diritto, a nostra esclusiva discrezione, di far riparare professionalmente la parte difettosa o il prodotto o sostituirlo con un prodotto equivalente senza alcun costo per te.
Per l'uso con la pompa elettronica iSUP, attendere 5 minuti tra la consegna di tavole gonfiabili o fino a quando la pompa elettrica non è più calda al tatto.
- Danni causati dalla normale usura.
- Danni o difetti causati da una conservazione impropria a temperature superiori a 90°Fe inferiori a 32°F .
- Danni o difetti causati da trasporto, carico, scarico, caduta o movimentazione al di fuori dell'acqua. Comprese le marcature causate da sovratensione dei nastri trasportatori.
BIANCHERIA
Garanzia limitata di 2 anni su tutte le righe dalla data di acquisto. Garantiamo tutti i difetti eccezionali di lavorazione e materiali entro questo periodo. Ci riserviamo il diritto, a nostra esclusiva discrezione, di far riparare professionalmente la parte difettosa o il prodotto o sostituirlo con un prodotto equivalente senza alcun costo per te.
QUESTO OBBLIGO DI GARANZIA PER LA BIANCHERIA NON COPRE EVENTUALI CONDIZIONI DI RECLAMO, QUALI:
- Danni o difetti derivanti da un uso improprio.
- Danni causati dalla normale usura.
- Danni causati da tagli delle pinne.
- I guinzagli SUP non sono coperti per l'uso nella zona surf.