Conditions d'utilisation

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Nous nous engageons à fournir à nos clients des produits de la plus haute qualité et le meilleur service.

Si vous souhaitez faire une réclamation de garantie ou si vous avez des questions, veuillez nous contacter par e-mail: info@freeinsup.de, et nous vous répondrons dans les 1-3 prochains jours ouvrables.

Afin de traiter votre demande de garantie, nous avons besoin d’un reçu ou d’une preuve d’achat de votre part.

PLANCHES À PAGAIE GONFLABLES (ISUPS)

Garantie limitée de 2 ans sur toutes les planches à pagaie gonflables (iUP) à partir de la date d’achat.

Pendant cette période, nous garantissons tous les défauts exceptionnels de fabrication et de matériaux.

Nous nous réservons le droit, à notre seule discrétion, de faire réparer professionnellement la pièce ou le produit défectueux ou de le remplacer par un produit équivalent sans frais pour vous.

CETTE OBLIGATION DE GARANTIE POUR LES PLANCHES À PAGAIE ET LES PLANCHES À PAGAIE GONFLABLES (iUP) NE S’APPLIQUENT PAS AUX ALLÉGATIONS TELLES QUE :

  1. Dommages ou défauts causés par un impact sur des matériaux ou des objets (pierres, quais, autres planches, etc.) ont été causés.
  2. Dommages ou défauts causés par une mauvaise utilisation.
  3. Dommages ou défauts résultant de l’usure normale.
  4. Dommages ou défauts causés par le transport, le chargement, le déchargement, la chute ou la manutention en dehors de l’eau. Y compris les marquages causés par une surtension des bandes transporteuses.
  5. Dommages ou défauts causés par des bosses au talon, également appelées bosses de pression.
  6. Dommages ou défauts causés par un entreposage inadéquat à des températures supérieures à 90 ° Trouver en dessous de 32 ° F.
  7. Dommages ou défauts causés par une surchauffe due à la lumière directe du soleil alors que l’appareil n’était pas utilisé.
  8. Dommages ou défauts causés par les vagues et/ou l’impact sur la mer/les fonds marins.
  9. Dommages ou défauts causés par le stockage de la planche dans un environnement fermé et humide (par exemple dans un sac de planche humide).
  10. Conseils pour la location, le commerce ou l’enseignement.
  11. Dommages à l’aileron ou à la boîte à nageoires en raison d’un impact sur l’aileron.
  12. Dommages causés par un gonflage incorrect (par exemple, si vous gonflez rapidement votre planche à pagaie gonflable avec un compresseur haute pression, ce qui peut causer des dommages).
  13. Dommages ou défauts causés par des événements naturels tels que des inondations, des tremblements de terre, des incendies, etc. ont été causés.
  14. Dommages ou défauts causés par une mauvaise installation ou un mauvais réglage des fixations ou des sangles.
  15. Dommages ou défauts causés par une vidange incorrecte.
  16. Tout dommage autre que des défauts de fabrication ou de fabrication.
  17. Toute réclamation pour dommages indirects ou accessoires.
  18. Toute couverture en vertu de cette garantie sera nulle si des modifications, altérations ou altérations ont été apportées au produit qui n’ont pas été expressément approuvées par écrit.

Les articles réparés sont soumis à la disponibilité des pièces de rechange. Nous ferons de notre mieux pour personnaliser les couleurs et les styles, mais nous ne pouvons pas garantir que vous obtiendrez le même produit.

PAGAIES

Garantie limitée de 2 ans sur toutes les pagaies à partir de la date d’achat. Dans ce délai, nous sommes responsables des défauts inhabituels de fabrication et de matériaux.

Nous nous réservons le droit, à notre seule discrétion, de faire réparer professionnellement la pièce ou le produit défectueux ou de le remplacer par un produit équivalent sans frais pour vous.

CETTE OBLIGATION DE GARANTIE POUR LES PAGAIES NE COUVRE PAS LES CONDITIONS DE RÉCLAMATION, TELLES QUE:

  1. Dommages ou défauts causés par des impacts avec des matériaux ou des objets (pierres, planches, etc.) ont été causés.
  2. Écaillage, fissuration ou sectionnement de la lame à la suite d’un impact sur un ou plusieurs objets.
  3. Dommages causés par une chute sur la pagaie.
  4. La pagaie coule.
  5. Dommages ou défauts causés par une mauvaise utilisation
  6. Dommages ou défauts causés par le transport, le chargement, le déchargement, la chute ou la manutention en dehors de l’eau.
  7. Dommages causés par l’usure normale.
  8. Dommages ou défauts causés par les vagues et/ou l’impact sur la mer/les fonds marins.
  9. Mauvaise installation de la poignée.
  10. Bris ou dommages dus à un étirement excessif de l’arbre réglable.
  11. Bris ou dommages au mécanisme réglable en raison d’une mauvaise utilisation et/ou d’un mauvais entretien.
  12. Pagays utilisés dans la location, le commerce ou l’enseignement.

SAC

Garantie limitée de 2 ans sur tous les sacs à partir de la date d’achat. Dans ce délai, nous sommes responsables des défauts inhabituels de fabrication et de matériaux. Nous nous réservons le droit, à notre seule discrétion, de faire réparer professionnellement la pièce ou le produit défectueux ou de le remplacer par un produit équivalent sans frais pour vous.

CETTE GARANTIE POUR LES SACS NE COUVRE AUCUNE CONDITION DE RÉCLAMATION, TELLE QUE:

  1. Fissures, fissures ou trous causés par une collision ou une mauvaise utilisation
  2. Dommages causés par une mauvaise utilisation ou un entretien inadéquat.
  3. Dommages causés par l’usure normale.

POMPES ISUP (MANUELLES ET ÉLECTRIQUES)

Garantie limitée de 2 ans sur toutes les pompes iSUP à partir de la date d’achat. Dans ce délai, nous sommes responsables des défauts inhabituels de fabrication et de matériaux. Nous nous réservons le droit, à notre seule discrétion, de faire réparer professionnellement la pièce ou le produit défectueux ou de le remplacer par un produit équivalent sans frais pour vous.

Pour une utilisation avec la pompe électronique iSUP, veuillez attendre 5 minutes entre le dépôt des planches gonflables ou jusqu’à ce que la pompe électrique ne soit plus chaude au toucher.

  1. Dommages causés par l’usure normale.
  2. Dommages ou défauts causés par un stockage inadéquat à des températures supérieures90°Fet causé en dessous de 32 ° F gardien.
  3. Dommages ou défauts causés par le transport, le chargement, le déchargement, la chute ou la manutention en dehors de l’eau. Y compris les marquages causés par une surtension des bandes transporteuses.

LIN

Garantie limitée de 2 ans sur toutes les lignes à partir de la date d’achat. Nous garantissons tous les défauts exceptionnels de fabrication et de matériaux dans ce délai. Nous nous réservons le droit, à notre seule discrétion, de faire réparer professionnellement la pièce ou le produit défectueux ou de le remplacer par un produit équivalent sans frais pour vous.

CETTE OBLIGATION DE GARANTIE POUR LE LINGE NE COUVRE PAS LES CONDITIONS DE RÉCLAMATION, TELLES QUE:

  1. Dommages ou défauts résultant d’une mauvaise utilisation.
  2. Dommages causés par l’usure normale.
  3. Dommages causés par les coupes d’ailettes.
  4. Les laisses SUP ne sont pas couvertes pour une utilisation dans la zone de surf.